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FAQ
한영중일 입니다.
연속 사용시간은 6~8시간이며 대기시간은 96시간입니다.
음성회의는 6개 가능하며, 그외 기능은 1개 까지만 가능합니다.
GenieBiz 화면 크기는 10.1 inch 이며 Android8.0에서 개발하였습니다.
네 지니비즈는 맞춤 개발된 제품으로, 다른apk를 설치할 수 없습니다 . 따라서 다른 apk를 설치할 경우, 지니비즈가 정상 작동하지 않을 수 있습니다.
1899-8847로 문의주세요. 고객 지원 센터 운영 시간은 아침 9:00 – 저녁 6:00 까지 입니다.
보안 네트워크일 경우 관리자에게 연락하셔서, 사용 가능한 유저로 등록하는 작업이 필요합니다.
네트워크가 정상적으로 연결됐는지 확인해주세요. 네크워크가 불안정하면 Mic가 연결이 끊어지는 현상이 발생됩니다.
따라서 네트워크가 양호한 곳에서 사용하시기를 권장합니다.
네트워크 연결이 잘되었는지 확인해 주세요, 음성 인식과 번역은 안정적인 네트워크 환경에서 작동해 주시기를 바랍니다.
요청사항을 메일(support@accufly.ai) 로 보내주시면, 담당자가 빠른 시 일내로 검토 후 회신 드리겠습니다.
회의 비밀번호 설정 권한은 사용자에게 있습니다. 비밀번호 설정 혹은 설정하지 않음을 선택할 수 있습니다.
데이터는 대칭 암호화 방식(symmetric cryptosystem)으로 처리되며 , 생성되는 QR코드는 규율이 없는 고유한 넘버로서 해독할수 없습니다.
회의 도중 비정상 종료일 경우, 오피스 문서에서 회의 기록을 확인 할 수 있습니다. 하지만 일부 손실이 있을 수 있습니다.

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아큐플라이에이아이는 아래의 목적으로 개인정보를 수집 및 이용하며, 개인정보를 안전하게 취급하는데 최선을 다합니다.
– 수집 항목 : 이름, 이메일, 연락처
– 수집 목적 : 문의글 접수 및 상담
– 보유 기간 : 2년